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物流網站建設

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物流網站建設

物流網站建設范文第1篇

曉楷

目前,中國奢侈品市場消費總量已經達到200億美元以上,占據全球份額的35%,中國已經成為全球第二大奢侈品消費國。全球經濟危機發生后,中國奢侈品市場不降反升,表現強勁增長態勢,越來越多的全球奢侈品企業,在搶灘中國市場的基礎上,開拓多種營銷渠道,深耕中國市場。

奢侈品作為傳統意義上的小眾消費品,奢侈品廠商主要關注與應用的營銷渠道主要還是傳統營銷渠道。目前在我國互聯網上進行奢侈品營銷活動的主要是奢侈品中間商、代購零售商,真正的奢侈品品牌尚未全面介入互聯網營銷領域。但隨著中國經濟的迅速發展,中國消費者的消費能力對應提升,他們的消費觀念也正在改變,對于奢侈品的消費意向更加強烈,通過互聯網進行奢侈品購買將會成為中國消費者的一大消費趨勢。可以預見的是,在將來會有更多的奢侈品廠商選擇網上銷售,通過互聯網銷售產品與傳播品牌,同時可通過對市場信息的及時反饋提升客戶忠誠度。

奢侈品電商的物流模式

互聯網正在改變世界,也在改變全球奢侈品行業?!?011—2012中國奢華品報告》顯示,精品店等零售渠道和官方網站、垂直網站以及門戶網站等互聯網營銷渠道已經成為消費者最主要的奢侈品品牌信息獲取渠道。奢侈品電商網站在消費者網絡購物過程中,對物流配送方面有著很高的要求,由于奢侈物品大多都比較貴重,價值較高,在配送的過程中,如果不注重保護就會出現丟件、掉包、運輸損壞等情況,而這些情況如果發生,就會損壞消費者、網站以及第三方物流公司的利益。目前,奢侈品電子商務的物流模式主要有:

——網站將業務外包給第三方物流公司。如“唯品會”就是通過“干線+落地配”的物流模式,由本身的倉儲中心配送至目標城市再與第三方物流公司合作進行“送貨上門”。

——網站與第三方物流公司合作共建。如易迅、亞馬遜等一些電商企業是采用與第三方物流公司合作共建模式;像京東、蘇寧則是通過自建物流及時安全地把物品送達到消費者手中;郵政服務模式是利用EMS覆蓋范圍最廣、安全性高的優勢進行物流配送。但目前大部分電商網站是依賴于第三方物流配送公司。

奢侈品營銷渠道的演化

未來的中國在社會經濟、科技文化、消費觀念等方面將繼續朝著更加開放的大方向進化,中國經濟在遇到微小的挫折后也將朝著持續增長的大方向前行,奢侈品在中國的營銷渠道也會隨著這些方向發展變化,從營銷渠道的形式、渠道掌控、渠道選擇、渠道長度等多方面進行自身的演化與進步。

第一,渠道形式更加多樣,多種營銷渠道融合。奢侈品以“直營店”渠道為主的營銷渠道格局在未來會有所改變,貝恩咨詢2012年中國奢侈品報告中指出2012年各奢侈品品牌開店速度開始出現放緩趨勢,其中盡管一些品牌依然保持快速擴張步伐,但增長的數量大部分來自二、三線城市。商渠道也會出現變化,傳統的授權經銷開店的模式將會增加授權網絡經銷開店,與互聯網渠道融合。隨著中國智能手機的飛速普及,未來奢侈品在中國的營銷渠道將會增加圍繞移動互聯網展開一種新的營銷渠道。

第二,渠道掌控更加集中,廠商“直接掌控”是方向。奢侈品在中國的營銷渠道隨著奢侈品廠商的全面直營及收權行動,渠道掌控將更加集中到渠道的上層。不管是直營店還是商,即便是互聯網渠道,奢侈品廠商對渠道的直接掌控,都是未來發展的主方向。

第三,渠道選擇將以客戶是否能有效得到服務為標準,一切以消費者為中心。奢侈品在中國的營銷渠道未來將把服務功能完全下移到客戶層面,營銷渠道的選擇以消費者更好地得到服務為出發點。這種服務包括信息的有效提供、購物環境的營造、便利的物流與支付、品質的保證與維護等等。為了更好地做好服務,營銷渠道會變得更短,而寬度會增加。也即廠商到客戶之間的距離短了,中間商的種類與數量會隨著服務的下移而增加,此時,這些中間商已經轉換成中間服務商的角色。

奢侈品物流存在的隱患

盡管奢侈品網站發展前景廣闊,但在網絡購物平臺的物流配送中存在著很大的隱患。

第一,奢侈品網站以價格折扣、質量保障不斷贏得消費者的喜愛,消費者在這些價格、質量得到保證后希望網站能夠提供更好的物流服務質量。但隨著網上的訂單數量不斷上升,即使是與第三方物流企業合作也可能難以及時完成大量的配送工作,尤其在促銷期間短期內大量的訂單和有限的配送能力之間不能得到很好的協調,使得出現訂單積壓、不能及時發貨、顧客等待時間長等物流問題。

第二,奢侈品作為貴重物品,快遞公司承擔的風險很大,國內大多數快遞企業對于一些價格高的奢侈物品一般不予投遞,因為如果在配送過程中出現一些問題,快遞企業要賠償好幾倍的賠償金,并不如一般商品的風險小、盈利空間高。而且大量的貴重物品在配送過程中,如果出現丟貨、掉包、損壞、退換貨等問題,造成顧客的損失,會損壞電商企業的聲譽和消費者的信賴。

第三,由于奢侈品價值不等,奢侈品物流配送基本可以分為幾種級別:價值幾千元的商品,一般與普通商品類似保價費為1%~3%;價值1萬元以上的商品保價費為其價值的3%~5%;而幾十萬的商品則采取更加特殊且個性化的處理方式。個別電商企業還采取親自送貨或報銷路費的方式,讓消費者自己取貨的方法,以保證商品安全送達。因此奢侈品網站更多地選擇與速度快、信譽好的快遞企業合作,但也由此會給奢侈品電商在貴重物品上帶來昂貴的物流成本。

第四,奢侈品網站采取網上購物的方式,與傳統實體店相比,奢侈品網站在維修、保養、客戶體驗等售后服務方面還存在很多不足,雖然網站提供送貨上門、貨到付款等服務,客戶在下單到簽收再到退貨這一過程中,既浪費了時間,又沒有購買到喜愛的物品,而且由于網絡購物虛擬、物流配送、退換貨流程繁瑣等原因,顧客無法得到與實體店購物相同的服務。

任何一種渠道,只有形成良性的運行機制,才可有效地承擔銷售產品、服務客戶的功能。奢侈品在中國的互聯網營銷渠道在運行機制上尚未形成良性的、可持續的機制,這是制約奢侈品在中國的互聯網營銷渠道繼續向前發展的最根本問題。而這種良性運行機制的牽頭制定與維護管理,主要還得依賴于奢侈品品牌商。在線下競爭進一步白熱化后,奢侈品品牌商必會將營銷的重點轉向互聯網,如何分配與中間商之間的利益,如何形成訂貨、支付、配送三個系統有效運行的機制是奢侈品品牌商下一步需要考慮的問題。

尋找最適合的物流模式

電商企業的發展離不開物流的支持,而奢侈品網站的發展更是需要物流的全力配合。中國的電商們想要在奢侈品道路上長遠發展,就要形成自身獨具特色的物流配送模式,在與第三方物流企業的合作中要尋求雙贏的局面。在自營物流中更要注重商品的安全性,不斷地在實踐中尋找降低物流成本,提高物流服務的配送模式。

現在大多數物流公司都為奢侈品物流配送提供保價的保障安全。這在一定程度上減少了奢侈品網站的負擔,也由此帶來高昂的物流成本費用,使得商品的保價費用比快遞費用高出好多倍。因此奢侈品網站可以和其他奢侈品網站聯合投保,并與保險公司合作。保險公司統一為貴重物品投保,以減少投保的成本。

物流網站建設范文第2篇

【關鍵詞】電子商務;農產品;物流

0 引言

隨著阿里巴巴在美國上市,電子商務又一次被人們推上了輿論的風口浪尖,毋庸置疑的是,電子商務在極大的方便了人們的消費的同時,也促進了中國經濟的增長。而物流環節號稱是電子商務的“最后一公里”,如何將商品安全快捷地送到消費者手中至關重要,嚴重影響著消費者對網絡購物的信任及再次消費。而中國是一個農業大國,電子商務的出現,使得傳統的農產品不再局限于本地,而是可以走向全國,所以研究基于電子商務環境下的西部地區農產品物流發展,對于推動農業發展都是有著重要意義的。

1 西部地區農產品電子商務物流的現狀及存在的問題

西部地區雖然經濟相對落后,但是地理區域范圍大,需求旺盛。近年來,在各級政府大力推動下,農產品電子商務發展迅速,已成為西部城市農產品產業化、農民擴大銷售收入和實現品牌推廣的重要渠道。越來越多的農產品企業都意識到了電子商務的優勢,所以都紛紛要么建立自己的電商平臺,要么通過淘寶、京東的電商企業來開拓市場,提高自己的網絡交易量。另一方面,近年來,西部的物流業也出現了迅速的發展,物流市場規模不斷擴大。物流基礎設施條件也在逐步改善,高速公路通車里程和鐵路貨物運輸量都在逐年增長,這些都吸引著西部企業物流企業如雨后春筍般的增長起來了,很多傳統的運輸部門都改制成為專業的第三方物流,推動了這個市場的迅速發展。即使如此,相比較于東部發達地區的電子商務物流相比,西部地區仍然存在很多問題,具體表現在以下方面。

1)農產品物流基礎設施落后,物流環節損失大,成本高,效率低。西部地區地形復雜,交通不便,尤其是一些農村、山區的道路基礎條件落后,物流設施遠遠達不到要求,外加企業的加工冷藏保鮮技術落后,所以導致瓜果蔬菜在物流過程中的損耗嚴重,有時可以高達30%左右,還有過長的產銷鏈等原因,都造成了物流環節損失大,成本高,效率低。

2)物流管理水平低下。目前,受制于當地經濟發展水平和企業管理者素質的限制,西部城市大量的物流企業的管理水平低下,農產品生產仍然采用的是傳統的采購、運輸、經營、存儲方式,缺乏農業運輸專用技術設備,信息追蹤服務不健全,且主要是以常溫物流與自然物流為主。很多企業為了節約成本,關注眼前利益,不將先進的高科技技術和軟硬件資源引入企業,所以在企業規模不能迅速擴大的同時,物流發展水平也很緩慢。

3)農產品電子商務發展滯后,涉農網站建設質量和數量都不高。隨著電子商務的迅猛發展,有關農產品電子商務網站與平臺也相繼問世,諸如“中國農產品促銷平臺”,上海的“菜管家”等新穎,有活力的電子商務網站全國已有2000多家,但是發展不平衡。主要集中在經濟發達的東部地區,而西部地區的涉農網站建設質量和數量都不高,農產品電子商務發展還很落后,起步晚、基礎差、資金少,并且企業之間合作性也很差,缺乏結成供應鏈來互相共享與幫助,整體抗風險能力弱,嚴重制約著電子商務物流的發展。

2 電子商務環境下的西部地區農產品物流發展的對策

當今的中國進入了互聯網經濟時代,農業還要依靠傳統交易方式勢必跟不上經濟的發展,只有大力發展農產品電子商務,才可以促進農業大發展。

1)完善農產品物流基礎設施建設。物流的發展離不開基礎設施的支持,要讓西部落后地區的農產品走向全國,就必須加強基礎設施建設。一方面,各級政府要加大道路交通建設的力度,尤其是高速公路和鐵路建設,保證農產品可以依托四通八達的交通網絡迅速的流通出去。另一方面,需要鼓勵多元化的投資主體進入到農產品物流服務市場,加大現代化的物流冷藏倉儲運輸設備的投資力度,減少農產品在物流過程中的損耗,延長其保質期和利用效率。

2)加強農產品網站建設,和物流信息化共享。改變傳統的農產品銷售方式,通過互聯網來連接農產品的銷一體化和物流網絡。首先,應該加大農產品電商網站建設,通過建設在全國有影響力的電子商務網站來推動農產品銷售和農產品物流的發展,或者借助淘寶、京東等第三方電商平臺來農產品信息。其次,加強物流信息化,網絡化建設,通過互聯網來了解和調節產品的供求信息,降低盲目生產的風險,在此基礎上依據這些信息來合理安排農產品的倉儲和運輸計劃,提高物流利用效率,降低不合理運輸與不合理倉儲現象。最后,充分運用先進的物流技術與裝備,加強物流信息技術在農產品電子商務中的應用于發展,提高物流企業的管理水平。

3)選擇合適的農產品電子商務物流模式。不同的電商農產品應當選擇不同的物流模式,對于像辣椒、土豆、茶葉等農產品,由于產量大、需求穩定,可以讓農戶將農產品統一集中到農戶聯盟,再通過電子商務平臺與農產品加工企業進行B2B交易,在這個過程中,可以由農產品加工企業組織物流倉儲與運輸,規?;⒓s化的物流可以有效地降低流通成本。對于瓜果蔬菜之類的生鮮農產品,可以實施B2C,或者C2C方式,即農戶或者農戶聯盟通過第三方電商平臺直接把農產品賣給消費者,當然必須通過第三方物流來實現貨物的倉儲與運輸。而對于糧食、肉類、蛋類、食用油等關系到老百姓日常所需的基礎性商品,主要是通過政府采購B2G方式,當然這種商品只能是政府組織運輸,或者委托大型專業的第三方物流企業進行物流運輸。

4)加強第三方物流建設,充分利用物流技術。西部地區經濟落后、信息閉塞、交通不便,很多優質的農產品無法運出產地,農戶沒有能力組織農產品物流,而外界的消費者又不知道哪里有合適的農產品,所以就造成了“農民愁白頭,商家跑斷腿”的現象。第三方物流和電子商務的出現,有效的解決了這個問題。第三方物流在解決倉儲運輸問題的同時,可以和電子商務網站一起,將農產品供求信息分享到物流信息網絡系統中,有效地將農戶和銷售商聯系起來,促進了交易的達成并且平衡了供需。另外還要提高電子商務物流企業的管理水平,大力采用先進的物流技術設備和手段,培養適合企業發展的電子商務物流人才,構建現代農產品電商化物流體系,縮短流通時間、擴大流通半徑、減少流通損耗和降低流通成本。

3 結束語

西部地區經濟落后,而隨著電子商務的發展,如何將農產品通過電子商務方式快速銷售出去,是我國農業發展面臨的一個新的機遇和挑戰,而電子商務的發展離不開物流的支撐與支持,所以建立健全西部地區農產品電子商務物流體系,可以有效促進西部地區經濟發展、促進農業大發展。

【參考文獻】

物流網站建設范文第3篇

關鍵詞:地方特產;網絡營銷;問題;對策

中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A

收錄日期:2016年1月6日

一、引言

隨著互聯網技術的迅猛發展,網購已成為一種時尚,一種潮流,一種商業趨勢,人類正步入網絡經濟時代,網絡化將成為經濟發展的一大趨勢。就我國而言,據統計,截至2014年底,我國網絡購物用戶規模達到3.61億,增長率為19.7%;網民使用網絡購物的比例從48.9%提升至55.7%;中國網購市場交易規模達到2.8萬億元,增長48.7%;網購交易額大致相當于社會消費品零售總額的10.7%。我國許多地方特產雖然知名度和美譽度很高,但是生產經營現狀卻是多而亂,小而不強,不少特產企業缺乏系統完善的營銷理論指導,致使營銷策略缺乏獨特性,成為制約它們發展的重要因素。隨著互聯網技術和物流網絡的快速發展,地方特產逐步走出產地,走向全國各地市場,甚至走向世界。然而,很多地方特產的整體營銷水平還處于十分初級的階段,還沒有能夠乘上網絡營銷的“東風”。

二、地方特產網絡營銷存在的問題

(一)缺乏獨特的營銷觀念。很多地方特產企業是由家庭作坊發展演變而來,缺乏對市場、傳播、營銷等相關概念的深刻理解,對市場的變化反應不敏感,固守“酒香不怕巷子深”、“俏姑娘、粗布裝”等的傳統觀念,不傳播、不美化、不思考、不提升,幾十年如一日,銷售同一種產品,缺乏創新;同時,產品開發沒有結合當地獨特的文化及自然資源,導致新產品開發沒有賣點,新產品的生命周期縮短。

(二)缺乏成熟的網絡營銷環境。目前,我國網絡營銷發展雖取得了驚人的進展和良好的效果,但在其發展過程中也遇到了一些制約因素:一是網絡基礎設施建設不完善,一二三線城市網絡基本覆蓋,但是農村互聯網沒有完全覆蓋;二是網絡安全缺乏保障,尤其是網絡支付安全難以保證;三是商家和消費者的觀念仍較落后,不敢嘗試新事物;四是物流配送能力不強,物流配送效率有待提高;五是網絡營銷環境不規范的現象仍比較突出,相關的法律法規不健全。

(三)缺乏獨特的營銷策略。許多特產企業的市場開拓力度不夠、信息渠道不寬、對市場營銷的認識還比較片面,往往把市場營銷簡單等同為一般的推銷,缺乏設計分銷渠道的能力,很多特產企業缺乏對渠道的設計決策能力,缺乏對渠道的有效控制和管理,營銷手段落后。此外,很多特產企業在產品包裝上存在問題,包裝簡陋,品位不高;包裝偏離特產所代表的文化;包裝沒有及時跟進消費需求的變化。

(四)缺乏獨特的網絡營銷人才。不少特產企業的營銷管理者并非由專職人員承擔,他們缺乏系統的營銷理論知識及營銷管理應有的素質與能力。因此,特色產品的質量、形式及策略創新等都受到嚴重制約,造成特產缺乏特性,多年一貫制,落后于需求步伐等現象。

(五)缺乏獨特的品牌。一部分特產的品牌形象沒有經過專業設計,僅有文字,沒有圖形等視覺形象,或者沿襲幾十年前的設計,這種設計已經老化到不能代表產品的地步。視覺化品牌形象的缺失正成為特產形象發展的障礙。

三、地方特產企業網絡營銷對策

(一)建立特色品牌。首先,要做好特產品牌形象設計。特產企業欲占據有利的市場地位,必須導入品牌形象整體設計,特別是視覺標示,包括商標、名稱、包裝等是個性化品牌的基礎,必須給消費者以沖擊力,準確傳達企業的獨特形象。特產產品在進行品牌形象設計的過程中,需深入挖掘產品的地域環境特色和歷史傳統文化內涵;其次,設計獨特的網絡推廣與宣傳手法。由于產品、生產者、經營者和市場的特殊性,特產的推廣與宣傳也應與一般的商品有所不同。進行形象推廣與宣傳的時候,可多方面、全方位地借助公司官方網站、搜索引擎、網站廣告、SNS社區、貼吧、電子郵件、微博等方式進行宣傳。在具體操作上,與當地的風俗民情、地理資源等元素相結合也不失為一種好策略。

(二)建立較為完善的網絡營銷環境。首先,完善網絡基礎設施建設,進一步加大互聯網的覆蓋面,普及互聯網的相關知識;其次,改變商家的經營觀念及消費者的消費習慣,不斷鼓勵他們嘗試新鮮事物,自覺遵守網絡交易規則,維護健康的網絡交易環境;再次,由于網絡營銷與物流配送密不可分,因此加大物流的配送能力,增加物流的配送網點,擴大物流網點的覆蓋面;最后,完善相關的法律法規,法制化是建立良好的網絡營銷環境的關鍵因素之一。盡管我國已出臺了一系列相關的法律法規,如《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理條例》等,但這些法規主要是針對網絡本身的,關于網絡交易、網絡支付等方面的法律法規較少。另外,我國目前的經濟合同法還沒有網上交易合同的內容,網絡消費者和經營者的權益難以得到全面的保護。因此,我們應吸收和借鑒國際上比較成熟的經驗,建立并完善相關的法律法規,對網絡交易進行規范,確保網上交易的安全,樹立企業和消費者的信心。

(三)開發特色新產品。首先,開發具有特色的產品文化內涵。特產背后代表的是一種文化。若從消費者的角度來看,消費者在購買特產時,更看重特產背后的價值。特產企業可以深度挖掘產品的地域文化或者歷史文化內涵,找到消費者和企業產品的共鳴點。如洛陽全福食品有限公司從盛唐飲食文化入手,以牡丹花為切入點,開發出極其代表洛陽文化特色的盛唐牡丹餅,一上市就成為洛陽人和外地游客饋贈親朋好友的佳品;其次,創新產品形式。解決特產產品品種單一、功能簡單問題,根據市場需求,不斷進行產品創新。還有創新包裝策略,選擇與產品相匹配的包裝,突出產品獨特性。

(四)創新營銷渠道策略。地方特產企業應拓寬營銷渠道,重視網絡分銷渠道的建設,把建立與不斷創新分銷渠道視為企業開拓和占領市場的重要環節。通過分銷渠道聚集眾多分銷商,充分調動分銷商的營銷積極性,充分利用分銷商的營銷資源,化單點營銷為網面營銷,形成協同效應,不僅可以快速提高銷量,還能迅速提高特產的知名度和占有率,有利于品牌的塑造。

(五)培養一批優秀的網絡營銷人才。特產企業要想在市場上獲得更好更快的發展,必須立足現實,全面、正確地分析自身的優勢和劣勢,打造一支具有網絡營銷知識的營銷團隊。網絡營銷人才是綜合性人才,具備網站建設、網站策劃、整合營銷、網站廣告等技能,是網絡經濟中的稀缺人才資源。正是因為網絡營銷具有較強的實踐性和應用性,所以為了適應社會實踐變化的要求,必須注重網絡營銷人才的培養,做到循序漸進、與時俱進。要在日益激烈的營銷競爭中出奇制勝,特產企業不僅要網羅營銷人才,還要通過各種途徑培養優秀的網絡營銷人才,提高在職員工的業務能力,打造一支高素質的營銷專業人才隊伍,突破傳統固有的營銷觀念,在產品開發、品牌建設、渠道建設上創新,為企業發展提供保障。

主要參考文獻:

[1]趙麗梅.基于消費者網購影響因素的電商網站營銷策略探討[J].商業經濟研究,2015.30.

[2]梁瑞仙.我國農產品網絡營銷存在的問題與對策[J].山西農業科學,2015.12.

物流網站建設范文第4篇

【關鍵詞】 網絡營銷;農產品;策略

一、中國農產品產業發展情況及網絡營銷現狀

1、中國農產品產業發展現狀

中國是世界上人口最多的農業大國,人民群眾的飲食問題,是實現我國農業增效、農民增收、經濟發展、社會進步、國家強盛的根本保障。面對競爭的日趨激烈,機遇和挑戰并存。國家政策要堅持發展農業,建設新農村。實現農產品由數量擴張到質量效益的轉變,必須依靠科技進步、按照市場需求變化,調整優化農業結構和品種布局,提高品質和產品檔次,培育和發展優勢產業、特色產業,積極推行深加工和增值,穩定提高種植業效益,創新營銷思路與模式,適應現代市場的需求變化[1]。

2、農產品實施網絡營銷的機遇分析

我國農產品豐富、消費市場廣闊,但是營銷方法落后、企業規模小等這些劣勢使得其在發展過程中艱難前行[2]。但是,借助網絡營銷完全可以使企業在激烈的市場競爭中不斷發展壯大[3]。

(1)可以得到公平的競爭機會。網絡營銷為不同規模的企業提供了同等的競爭環境,可以使經營農產品的中小企業獲得和大企業一樣的信息資源,可以節省大筆的廣告費,也能達到很好的營銷效果。

(2)可以獲得更大的生存空間。網絡營銷超越了傳統營銷的地域限制,為農產品這樣的中小企業發展國際貿易打下堅實的基礎,獲得更大的生存空間。

(3)可以降低成本、提高效率。網絡營銷采用電子化、數字化技術,大幅降低了企業的運營成本,提高了營銷效率。雖然企業網絡營銷初建的成本較高,但是維護費用低。如果能很好的利用網絡資源,就會在運營中將其抵消掉。網絡營銷不僅能夠幫助企業獲得大量的潛在客戶,也有利于開拓國外市場,樹立品牌形象,增加競爭力。

二、農產品網絡營銷存在的問題分析

1、農產品網絡營銷外部環境存在的問題

目前,農產品網絡營銷也在逐步的開展起來,但沒有一個良好的網絡營銷環境,總體水平較低,究其原因,主要障礙是:

(1)網絡營銷起步較晚,網絡發展水平不高。在我國,網絡營銷起步晚,1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯網上開設“網上花店”,這時網絡營銷才開始被我國企業嘗試,之后有不少企業也陸續開展起來[4]。大部分農產品企業是私營企業且坐落在鄉鎮,在信息化、網絡化的時代,他們對網絡營銷這種新生事物認識不強,傳統營銷觀念仍占重要地位。

(2)網絡普及率低、基礎設施跟不上。隨著信息化的到來,我國加快了對互聯網設施的建設,投入也在不斷地增加。但是農產品企業大部分坐落在鄉鎮,網絡速度較慢、網絡運行不穩定等問題還是比較普遍,而且網絡收費也不低。不穩定的網絡、過高的網費制約了網絡市場的發展和影響進一步普及的速度。

(3)法律體系不健全,存在網絡安全問題。目前,中國的網絡支付的技術手段尚不成熟,在進行網絡支付時,常常會出現許多安全問題。而政府在對于企業網絡營銷方面,還沒有提出一套完善可行的法律體系,致使消費者和企業在進行網上交易時得不到可靠的保障。

(4)物流網絡不配套。網絡營銷雖然縮小了企業之間的信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網絡用戶實物交割,已成為阻礙其網絡營銷發展的主要因素[5]。

2、農產品實施網絡營銷時存在的問題

(1)企業對網絡營銷理念認識不清[6]。農產品企業部分企業家是白手起家,有自己的一套經營模式,對網絡營銷缺乏一定的了解,認為互聯網是虛擬世界,投錢進去得不到應有的回報,所以沒有開展網絡營銷。即使開展網絡營銷的絕大部分農產品企業,也沒有正確認識網絡營銷的實質和特點,還是把競爭的焦點放在實體的市場上,很多網絡營銷應用方法不到位,導致網絡營銷效果不佳。

(2)企業網站應用水平低,功能不完善[7]。①從網站制作的技術上看。使用動態網站的公司較少。靜態網站技術在網頁更新的時候難度比較大,同時不能很好的利用網站平臺和客戶直接溝通,這必然導致企業網站的宣傳和商務應用目的難以很好實現。

②從網站頁面設計和內容上看。網頁中投放的大多是介紹性的文字,信息更新慢,內容陳舊,功能板塊設置不齊全,這樣就很難去吸引消費者的眼球,更別說產生購買力。甚至部分網站的頁面不能正常的顯示,這將會嚴重影響企業的形象。

③從網站的應用上看。在線的應用服務功能較少,主要是通過網站對企業的產品和服務進行宣傳。由此可見,農產品企業網站的應用水平整體偏低。既然開展了網絡營銷,也建立了自己的網站,就要充分利用網絡資源促進產品銷售、提升品牌價值、加強與客戶之間的溝通、吸引更多的消費群、擴大市場等。

(3)沒有有效的網絡營銷推廣策略。網站推廣是利用各種網絡宣傳方法來積極提高網站的訪問量,如在搜索引擎注冊,和其他相關網站進行相互鏈接宣傳等。大多數企業對網絡營銷缺乏系統認識,混淆網站建設與網絡推廣,導致企業在建立起網站后本身沒有制定一套完善、行之有效的網絡營銷推廣和宣傳策略,網站的流量很低,不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略。還有一少部分企業的網絡營銷只僅僅停留在網絡廣告與網絡宣傳促銷上,而且網絡促銷也只是將企業的廠名、品名、地址、電話掛在網上而已。其實,這如同在鬧市建立了門店,卻不能做出合理有效地廣告和宣傳,只是做些表面工作雖然也能帶來一些顧客,但效果肯定不明顯。

(4)網絡營銷誠信問題不容忽視。網上銷售雙方的信譽都是建立在虛擬的平臺之上,因此誠信問題不容忽視。它不僅關乎產品未來發展情況,更和企業的品牌形象等有著不可分割的關系。主要問題就是網上商店對賣家的審核往往有很大的局限性,會導致假冒偽劣產品泛濫。長期下來會引發大量對網上商店的負面評論,影響網上商店的長遠發展。目前,我國網絡營銷的信用體系不夠完善,相關法律更是少之又少。所以,開展網上農產品店鋪,一定要處理好誠信問題和安全問題。

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三、農產品網絡營銷改進策略建議

即使一些農產品公司在嘗試著利用網絡這個平臺,但是對網絡營銷還沒有切實的認識,網絡資源利用率低,網絡營銷效果不明顯。因此,若使公司很好的利用網絡資源,就要對公司的網絡營銷進一步改進和完善。以下就是針對農產品網絡營銷存在的問題,提出的一些改進措施。

1、努力建設一個良好的網絡營銷環境

(1)加強網絡基礎設施建設。農村網絡基礎設施建設是開展網絡營銷的先決條件和物質基礎。首先,政府需加大對農村網絡基礎設施的財政投資力度,促進農村網絡建設和網絡質量提高,并及時將農業科技知識和產品市場信息通過網絡作為公共產品提供給企業和消費者。另外,農產品生產企業要和政府有個良好的公共關系,共同加快農村網絡設施建設;或是選擇在網絡設施比較發達的城區建立自己的銷售網點。

(2)完善法律體系,防范網絡安全問題。政府加強法律體系的建設,規范企業的網絡營銷行為,盡量減少網絡支付過程中出現的安全問題。另外,企業在開展網絡營銷時要注重網絡安全的防范,修補系統和軟件的漏洞,安裝硬軟件防火墻,最大程度地保證數據安全。當然,要營造一個良好的網絡營銷環境,還要加強企業物流等方面的發展。正所謂,發展網絡營銷,物流先行是可行之路。

2、更新營銷觀念,強化網絡意識

強化對網絡營銷的輿論宣傳,提高社會與公眾對網絡營銷的認識,消除陌生感、神秘感,增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網絡營銷。農產品企業要充分認識網絡營銷給中小企業發展帶來的潛力,要加大對網絡營銷的投入,吸引網絡營銷的專業人才。要把企業網站視為企業開展營銷活動的新平臺,不要把它當成擺設,把網絡營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業差距的利器。

3、進一步完善農產品營銷網站

網絡營銷導向的網站,不追求視覺的沖擊,摒棄唯“技術”、“美術”的中心設計理念,堅持以“消費者”為中心,根據消費者的需求、市場狀況、企業自身的情況等進行綜合分析,制作出合理的網站。根據上文對農產品網絡營銷存在問題分析,進一步完善企業網站勢在必行。農產品網站最大的缺陷就是沒有“生機”,尚未達到網絡營銷的效果,更別說增加企業經濟利益了。完善網站時應注意以下幾點:

(1)合理有效的分析。農產品企業在規劃自己的網站之前,要對建設網站做個全面有效的分析,明確建站的目的和需要的功能。這樣就不會由于網站功能設計先天不足而浪費金錢和耽誤時機。只有事先對網站的需求和功能有充分的認識,才會少走許多彎路。

(2)對網站頁面風格進行系統的完善。網站設計要以“消費者”為中心,關注消費者體驗,使網站更具人性化。比如可以在網站首頁設計專門添加一個“推薦產品”板塊,設計一定鏈接。這樣會更增加消費者對產品的興趣。

(3)網站內容的完善。不是說網站做好之后,就萬事無憂了,要不斷地進行宣傳和推廣,這樣才會有更多的人知道它、訪問它,才能提高網站的訪問率和知名度。更好的完善網站內容首先要明白:從網站獲取資訊始終是訪問者的主要目的之一。因此,網站內容必須提供和產品或服務有關的豐富資訊。以專業的角度去描述農產品的制作流程和功能,與同類產品或服務比較,告訴訪問者各自的優點及特點,從而使消費者做出選擇。二是一般情況下,訪問者要在訪問網站4-5次后,才會有實質性的購買行為。因此,網站要讓他們覺得值得回訪,這樣網站的后期維護工作就變得極其的重要。農產品公司在保證網站安全的同時,還要經常更新網站的內容,增加新信息,使網站保持其活力。只有不斷地給網站補充新的內容,才能夠持續吸引住瀏覽者,形成穩定的客戶群,給網站帶來效益。

4、加強網上商店的管理,重視誠信問題

從根本上說,網絡營銷的目的直接或間接的與銷售有關。既然商家已經利用第三方提供的電子商務平臺經營網上商店,就如同在大型超級市場中建立了專賣店一樣。因此,如何進行經營和管理變得尤為重要。

5、重視企業網站升級

網絡時代的三大技術包括計算機技術、多媒體技術、通信技術。目前,三大技術的發展日新月異,這些技術很快就會被運用到網站建設和網站運營中。農產品生產企業應該拋棄網站建完就一勞永逸的觀念,隨著技術的進步不斷升級企業網站,給用戶提供穩定的、個性化的、高質量的服務平臺。

6、引進和培養網絡營銷專門人才

農產品企業應進一步加大引進或培養網絡營銷人才的投入,要舍得在人力資源上的投資,公司可以專門建立一個網絡營銷人才培訓機構。只有擁有了既懂計算機和網絡技術,又具有營銷理念的專門的網絡營銷人才,企業的網站才能真正發揮應有的作用,才能促進企業的發展,使企業獲得利益。

四、結論

目前,網絡營銷在許多企業已經如火如荼地開展起來,但是眾多企業還處在起步探索階段。而農產品只有部分企業使用這種營銷形式,多數企業對于其概念、實質和方法認識不清,在運用過程中存在一些問題,致使網絡營銷效果不明顯。但網絡營銷具有傳播范圍廣、成本低、內容豐富等特點,作為一種新興的銷售渠道,具有良好的市場和發展前景,值得更多企業特別是像農產品這樣的中小企業和相關的人士去關心、探討和發掘。相信在不久的將來,中國農產品企業利用網絡營銷一定會迅速的發展起來,獲得更多的利潤。

參考文獻

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物流網站建設范文第5篇

關鍵詞 網絡技術;電子商務;網絡營銷

中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2011)41-0222-01

隨著網絡技術應用的快速普及,電子商務正以前所未有的速度迅猛發展,由最初的電子零售階段、電子貿易階段發展到網上交易市場階段。網上交易市場是一個從內向外、內外整合的供應價值鏈。當然這也要求進入網上交易市場的企業內部必須先有一套合作的電子化生產管理系統,并且這套系統能與外部信息無縫對接,從而實現企業生產、采購、銷售全過程的整合信息化。

1 我國網絡營銷發展現狀

在我國網絡營銷起步較晚,直到1996年才開始被我國企業嘗試。 1997年~2000年是我國網絡營銷的起始階段,電子商務快速發展,越來越多的企業開始注重網絡營銷。2000年至今,網絡營銷進入應用和發展階段,網絡營銷服務市場初步形成:企業網站建設迅速發展;網絡廣告不斷創新;營銷工具與手段不斷涌現和發展。其中最大的變化就是企業越來越關注口碑的作用。到2008年6月底中國網民高達2.53億,居世界首位,網購人數達6329萬人。到2009年12月網民已經超過3.6億,截至2011年11月底網民數量達到4.5億。目前,各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,正異?;钴S地介入到企業的生產經營中。

2 我國網絡營銷發展的障礙

目前,我國網絡營銷發展的總體水平較低,主要有以下障礙:

1)消費者心理上的障礙

消費者傳統購物觀念的束縛。據調查,有59%的人認為網上商品無實體感,對其質量不放心。這種眼見為實的購買心態及對新事物的不信任感,多少也會制約網絡營銷的發展

2)網絡安全和信用環境上的障礙

電子商務是建立在市場經濟、信用消費充分發育,以信息網絡、安全機制、認證系統、電子對賬為代表的信息技術高度成熟基礎上的一種新型商務形式。但是從安全保障上看,電子商務相關法規和安全電子交易體系還不健全。今年春季,曾有人利用在新聞組中查到的普通技術手段,輕而易舉地從多個商業站點竊取8萬余個信用卡號和密碼,并標價26萬元出售,由此可見網絡安全機制薄弱造成的損失非同小可。

3)網絡營銷技術上的障礙

技術方面的障礙主要包括網絡的復雜性,企業網與INTERNET互聯時,性能、管理、安全等都變得越來越復雜,企業的思維方式與戰略方案都面臨著巨大的挑戰;數據的可靠性,軟件不可靠、線路不可靠、系統不可靠,我國通信及服務質量也是不盡人意;帶寬與速度等方面,這些都是我國網絡營銷發展的擋路石。

4)企業自身上的障礙

有些企業領導對網絡營銷的重要性認識還不足,甚至不能正確理解什么是網絡營銷,在目睹了一些國內企業開展網絡營銷失敗的案例后,更加失去了開展網絡營銷的動力。有些企業雖然也進行了網絡營銷,但其網絡營銷很大程度上停留在網絡廣告和網絡促銷上面,他們僅僅把企業名稱、產品名稱、廠址和電話等信息上了網,而沒有注重對企業形象、產品信息作具體、系統的介紹。

5)物流網絡不配套

網絡營銷雖然縮小了企業之間的信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求,而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網絡用戶實物交割,已成為阻礙其網絡營銷發展的主要因素。因此,發展網絡營銷,物流先行是可行之路。

3 我國網絡營銷發展的主要對策

網絡營銷作為新經濟形式下的產物,既是機遇,也是挑戰。在網絡營銷飛速的發展過程中,它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然,在這樣一個發展過程中難免會存在許多問題。為此,我國網絡營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整:

1)樹立網絡營銷觀念和意識

對于企業的全體員工,尤其是領導層和管理層,一定要樹立網絡營銷的新觀念,改變自己的傳統經營管理思想,以適應在新經濟形式下的競爭。對于一些中小企業而言,網絡營銷給他們帶來了低成本優勢,也帶來了更多的營銷機會,同時也帶給他們和大企業同等競爭的機會,在沒有規模經濟制約其自身的情形下,參與到全國甚至是全球的市場競爭中。

對于消費者而言,也要改變自己的消費觀念,畢竟網絡營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發展,網絡營銷在我國的發展會有更大的空間,也將會成為未來營銷的主流,消費者也應該適應潮流接受網絡營銷的新觀念。

2)搞好互聯網基礎建設

我國的信息基礎設施比較落后.適合大眾品位的信息服務和內容較少。上網普及率低,而且我國上網費用普遍較高。為此,要大力開發計算機網絡硬件產品和軟件產品,構建一套完整的網絡體系,制定優惠措施、降低費用鼓勵企業和個人上網。

3)加強對網絡營銷的立法與監督,規范企業的網絡營銷行為。

在網絡商場的市場準入制度、網絡交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督,以及網絡有害信息過濾等方面制定規則,為網絡營銷的健康、有序、快速發展提供一個公平規范的法律環境。

4)政府政策上的支持

制定鼓勵、扶持網絡營銷發展的優惠政策,為網絡營銷的發展提供一個良好的經濟環境。同時,對網絡營銷的發展也要科學規劃,統籌安排,既要防止畏縮不前,又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。

5)樹立網絡個性化營銷的觀

在網上一個品牌可以通過提供有用、可看的信息參與到交易過程中,并直接影響到消費者的購買過程。更重要的是,減少了來自競爭者對消費影響的機會。在網上塑造品牌個性最新、最時尚的信息或橫幅廣告。會讓人感到企業的活力和現代感。一個網站如果可以激勵消費者真正了解一個品牌個性,一種更深刻的聯系就會產生。

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