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信息時代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,尤其是電子商務(wù)的迅速崛起,大大改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的購買行為,顧客從信息的波動接受者變?yōu)樾畔⒌闹鲃铀褜ふ摺R援a(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷理念將逐步轉(zhuǎn)向?yàn)橐灶櫩蜑閷?dǎo)向。營銷目標(biāo)也將從降低成本、提高效率轉(zhuǎn)向開拓業(yè)務(wù)、提高顧客忠誠度。為適應(yīng)以顧客為導(dǎo)向的營銷理念,筆者認(rèn)為,企業(yè)的營銷流程必須進(jìn)行重組。
一、4Cs取代4Ps已成趨勢
4Ps是指以產(chǎn)品策略、價格策略渠道策略及促銷策略為核心的市場營銷組合策略,其適用的先決條件是:巨大的市場、無差別的顧客和某種程度上的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。它是20世紀(jì)60年代初由美國密西根大學(xué)的杰羅姆·麥卡錫教授提出的。當(dāng)時西方工業(yè)社會發(fā)達(dá),主流的管理理論仍持大眾化哲學(xué)和基于勞動分工、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和大量無差別消費(fèi)者等觀點(diǎn),加上北美日用消費(fèi)品的巨大市場、高度競爭的分銷系統(tǒng)以及大量商業(yè)化程度很高的媒介,使4Ps理論對營銷實(shí)踐活動產(chǎn)生了巨大的影響,獲得了巨大的成功,并迅速成為全球性的營銷理論。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場環(huán)境發(fā)生了顯著變化:曾經(jīng)占主導(dǎo)地位的大眾市場開始呈現(xiàn)越來越明顯的細(xì)分化趨勢;許多消費(fèi)者更加精明,不愿繼續(xù)被無差別地對待;越來越多的市場成熟起來,競爭加劇并向全球化發(fā)展;顧客追求差別化,而科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,可以通過與以前完全不同的方式滿足顧客的需求,因而市場供給的標(biāo)準(zhǔn)化程度降低了。4Ps理論所反映的營銷觀念是生產(chǎn)導(dǎo)向而不是顧客導(dǎo)向。因此,4Ps逐步失去其在現(xiàn)代營銷理論中的主導(dǎo)地位。
4Cs是指以顧客需求、為顧客創(chuàng)造價值、使顧客便利及與顧客溝通為核心的市場營銷組合策略。20世紀(jì)90年代,隨著競爭的不斷加劇,顧客及顧客忠誠變得越來越重要,顧客成為最重要的資源:消費(fèi)者行為的個性化和多元化也日益突出。以顧客為導(dǎo)向的4Cs市場營銷組合策略便應(yīng)運(yùn)而生。
4Ps與4Cs有著明顯的區(qū)別。4Ps的思考基礎(chǔ)是以企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)、為中心的,企業(yè)站在自己的立場上來考慮向市場上的顧客銷售產(chǎn)品和服務(wù)。4Ps下的營銷流程是:產(chǎn)品市場顧客
而4Cs的思考基礎(chǔ)是以顧客為出發(fā)點(diǎn)、為中心的,企業(yè)直接在顧客的立場上來為顧客考慮。4Cs下的營銷流程為:顧客產(chǎn)品
信息時代,傳統(tǒng)的4Ps逐漸被4Cs所挑戰(zhàn),用“需求”取代“產(chǎn)品”、“成本”取代“價格”、“便利”取代“渠道”以及“溝通”取代“促銷”已成趨勢。
二、拋奔傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)概念,建立以顧客需求為中心的營銷流程
傳統(tǒng)的產(chǎn)品工作流程,是按研究市場、細(xì)分市場、確定目標(biāo)市場、市場定位、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生命周期決策等依次進(jìn)行的。在每個步驟之中又可以細(xì)分為若干子步驟,如新產(chǎn)品開發(fā)中就包括產(chǎn)品創(chuàng)意、創(chuàng)意篩選、發(fā)展和測試概念、商業(yè)分析及產(chǎn)品開發(fā)等。由此可見,傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略流程中涉及顧客的地方只是市場研究,對顧客的了解實(shí)在太少。即使在部分有實(shí)力的企業(yè),能夠成立一個市場調(diào)研部門,專門從事市場調(diào)查工作,也存在著企業(yè)內(nèi)部固有的部門分工限制,使市場調(diào)研部門無法干預(yù)其他部門按市場調(diào)研的結(jié)果行事。即使市場分析是正確的,企業(yè)內(nèi)其他部門也按市場調(diào)研的結(jié)果為指導(dǎo),根鋸傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略工作流程模式按部就班,但往往是產(chǎn)品開發(fā)尚未完成,外部的市場環(huán)境已發(fā)生變化,致使原來的產(chǎn)品決策要么被束之高閣,要么需重新開始。等到歷時頗久的產(chǎn)品終于上市,顧客的需求早已發(fā)生變化,或者競爭對手早已捷足先登,從而喪失了市場機(jī)會,使原來準(zhǔn)確的市場分析結(jié)果也變得不準(zhǔn)確。在這樣的環(huán)境下,企業(yè)對于外部環(huán)境的反應(yīng)速度比正確的產(chǎn)品概念要重要得多。
進(jìn)入信息時代,存在于企業(yè)營銷工作中的以上問題利用現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等就可以有效解決。企業(yè)本身已經(jīng)置身于市場中,企業(yè)可以通過有效收集和分析顧客的特殊需求信息,直接安排生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品,新的營銷流程將使企業(yè)不再是制造產(chǎn)品的公司,而是為顧客提供滿意服務(wù)的公司。如美國著名的Levis服裝公司,就是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為顧客量身定做需要的牛仔褲,顧客通過該公司的網(wǎng)站向該公司直接提供自己詳細(xì)的尺寸、所要的款式和喜歡的顏色等,公司就可為其單獨(dú)定做,使顧客的個性化需求得以滿足。
三、拋棄傳統(tǒng)的定價方式,建立為顧客創(chuàng)造價值的營銷流程
傳統(tǒng)的營銷策略中,價格受到極大的重視,認(rèn)為價格是產(chǎn)生收入的因素,而其它因素表現(xiàn)為成本和費(fèi)用,價格也是營銷組合中最靈敏的因素。
傳統(tǒng)價格制定策略的工作流程分為六步:第一,公司確立營銷的目標(biāo);第二,分析不同價格水平上的市場容量;第三,分析在不同產(chǎn)量水平上成本以及隨著經(jīng)驗(yàn)積累的相應(yīng)變化;第四,考察市場價格、競爭者價格等,作為自己價格定位的參考;第五,確定定價方法;第六,確定最終價格。
可以看出,傳統(tǒng)價格策略的出發(fā)點(diǎn)是建立在對某一價格下市場容量的估計的基礎(chǔ)之上。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,市場變得開放、透明,每個交易方都能在充分掌握市場信息的情況下做出決定。相應(yīng)地,顧客也將以其所獲得的個性化的產(chǎn)品和服務(wù)的價值來確定其愿意支付的價格。因此,信息時代的企業(yè),其唯一應(yīng)變的辦法就是:應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),尋找不斷削減成本的空間,同時為顧客創(chuàng)造價值。從產(chǎn)品本身來看,信息技術(shù)是成本降低的主要力量,如:印刷出版的《大英百科全書》有24卷,內(nèi)有數(shù)百萬字,成千上萬張插圖,售價成百上千美元,但制成光盤后,不過是3張光盤而已,而且是采用多媒體方式貯存信息,檢索更加方便且更具有實(shí)用價值,而售價不到100美元;從信息交流的方式看,顧客不僅掌握了絕對的主動權(quán),而且網(wǎng)站能夠24小時不間斷地向全世界有需要的顧客提供大量信息,而不帶來額外的費(fèi)用;從供應(yīng)鍵來看,要求每一個環(huán)節(jié)都起到增值作用,否則就不應(yīng)存在。用現(xiàn)代信息技術(shù)改造企業(yè)市場營銷工作流程能夠向顧客提供更高的顧客讓度價值,這是信息社會發(fā)展的必然趨勢。
四、拋棄傳統(tǒng)的營銷渠道思考方式,建立使顧客便利的營銷流程
傳統(tǒng)營銷渠道的思考方式是基于專業(yè)化分工理論,希望能在供應(yīng)商與分銷商之間達(dá)成優(yōu)勢共享。但由于中間商往往掌握了大量的信息,擁有更大的談判力量,而零售商貨架空間卻越來越稀缺。零售商有能力要求供應(yīng)商提供更多的促銷費(fèi)用、進(jìn)場費(fèi)等,從而大大削弱了制造商的獲利能力。而且零售商也有可能開發(fā)出自有品牌商品,如果供應(yīng)商的品牌不具有絕對的影響力的話,將很容易被逐出貨架。這樣企業(yè)大量的資源被消耗于爭奪有限營銷渠道之中,這種活動對于最終用戶來講,是沒有什么增值意義的。
現(xiàn)代信息技術(shù)改變了營銷渠道的理念,要求企業(yè)從顧客便利的角度出發(fā)來改造營銷渠道流程,開展?fàn)I銷活動,同時也要求企業(yè)不僅關(guān)注從產(chǎn)品到顧客的過程,還要關(guān)注從供應(yīng)商到企業(yè)再到顧客的全過程,并考慮如何方便顧客,為顧客提供增值服務(wù)。例如,銀行開通網(wǎng)上業(yè)務(wù),借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供網(wǎng)上信息服務(wù)和網(wǎng)上金融交易服務(wù),顧客在任何時間、任何地點(diǎn)均可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)交易、信息查詢及其他服務(wù)。在將來電子貨幣、電子結(jié)算成為通行的交易手段之后,過去銀行投巨資建立起來的眾多的銀行網(wǎng)點(diǎn),不但不能發(fā)揮其應(yīng)有的效用,還將成為銀行沉重的負(fù)擔(dān)。
五、拋棄傳統(tǒng)的單向傳播方式,建立與顧客雙向互動溝通的營銷流程
【關(guān)鍵詞】小學(xué);語文教學(xué);新課改理念;融合策略
《小學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中強(qiáng)調(diào):語文教學(xué)應(yīng)改變傳統(tǒng)的填鴨式模式,注入新的內(nèi)容,充分體現(xiàn)語文教學(xué)的高效性。可見新形勢下的小學(xué)語文教學(xué)應(yīng)注重構(gòu)建效率,培養(yǎng)學(xué)生崇高的人格,美好的情感,堅韌的意志以及良好的心理品質(zhì)。為此教師在課堂上也應(yīng)改變教學(xué)方法,加強(qiáng)學(xué)生的親身體驗(yàn),實(shí)施研究性教學(xué)法,打造其樂融融的民主課堂,讓學(xué)生在語文課堂中集中注意力,沐浴在真善美的人文環(huán)境中,獲得潛移默化的教化。現(xiàn)筆者將針對“當(dāng)前形勢下應(yīng)如何將小學(xué)語文教學(xué)與新課改理念融為一體”進(jìn)行相關(guān)探究。
一、營造民主和諧的教學(xué)氛圍
提升小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量必須營造民主和諧的教學(xué)氛圍,因?yàn)槊裰髋c和諧的氛圍是高效語文課堂的重要指標(biāo)。在平時的教學(xué)中我尤為注重營造民主和諧的教學(xué)情境,以此提升語文課堂的人文性,進(jìn)而激發(fā)學(xué)生對語文的興趣。比如,在講授《雨點(diǎn)》這一課程時,在講課的過程中,我設(shè)計了一個小問題:“同學(xué)們,為什么雨點(diǎn)從天上落下來的時候大小都差不多,但是當(dāng)它們落在了不同地方的時候,就發(fā)生變化了呢?”這個問題一被提出來,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性一下子就起來了。為什么當(dāng)雨點(diǎn)落到小溪里的時候就是散步,落到池塘里的時候就是睡覺,落到海洋里的就變成了跳躍,落到江河里就變成了奔跑呢?我并沒有對這個問題進(jìn)行過多的講述,而是先開啟優(yōu)美的音樂,然后再分別配上小溪、池塘、海洋、江河的照片,讓同學(xué)們通過對動畫的觀察,來對我所提出的問題進(jìn)行思考。同學(xué)們在看完動畫后,好像都明白了過來,十分踴躍的舉手回答我的問題。通過這樣的方法,顯示出了教課的民主性和和諧性,同時,在這樣的課程中,學(xué)生不僅得到了知識,而且在思考問題,討論問題的過程中,還深深的體會到競爭、合作、成功的樂趣,進(jìn)而提升了他們的學(xué)習(xí)積極性。通過在授課的過程中,營造出一個和諧、寬松、平等、民主的教學(xué)環(huán)境,不僅可以讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)、積極討論的過程中,挖掘出了自身的潛力、展示了自己的才能、顯示出了自己的個性,而且在提升學(xué)生自身素質(zhì),體會成功的快樂等方面也有非常重要的作用。
二、把課程和學(xué)生的生活結(jié)合起來
在教學(xué)的過程中,要把課程內(nèi)容和學(xué)生的生活進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。任何一個學(xué)生都有著和他人不同的生活經(jīng)歷,都有著自己所特有的生活經(jīng)驗(yàn)。比如我在講授《春天來了》這一課時,我沒有直接進(jìn)行生硬的講課,而是首先播放了一段美妙的音樂,音樂中有翠竹在風(fēng)中搖擺的沙沙聲,有泉水流淌的叮咚聲,有小鳥在枝頭嘰嘰喳喳的鳴叫聲。當(dāng)音樂播放結(jié)束后,我讓所有的學(xué)生都根據(jù)剛才聽到的音樂,描述一下出現(xiàn)在他們腦海里的畫面,而學(xué)生也都踴躍的表達(dá)出自己腦子里的畫面,回饋給我的也是美麗的春景。在他們學(xué)習(xí)積極性高昂的時候,我讓他們描述一下,他們心中的春天是什么樣子的。在經(jīng)過優(yōu)美音樂的感染和熏陶后的學(xué)生,都積極的回答我的問題,有的說春天就是小雨瀝瀝,萬物發(fā)芽;有的說春天就是小草發(fā)芽、遍地開花;有的說春天是百鳥爭鳴、冰雪融化;還有的說,春天就是在草地上放風(fēng)箏;說春天就是光著腳丫在村口玩耍等等。通過營造出這樣的教學(xué)氛圍,讓學(xué)生把課程和自己的生活結(jié)合起來,對自己生活中的經(jīng)歷進(jìn)行回憶,對課程內(nèi)容有了一個深刻的理解,同時也調(diào)動了學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性。整個課程的授課氛圍也是非常好的,學(xué)生們不僅敢于思考、敢于發(fā)現(xiàn),說出自己心中的不同想法,而且經(jīng)常會有很多好的創(chuàng)意出現(xiàn)在課堂中。
三、在閱讀教學(xué)中讓朗讀和說話訓(xùn)練有機(jī)融為一體
閱讀教學(xué)中是小學(xué)語文教學(xué)中重要的一個環(huán)節(jié),要提升語文教學(xué)的質(zhì)量,務(wù)必改變閱讀教學(xué)的方法。然而一些小學(xué)語文教師進(jìn)行閱讀教學(xué)時總是一味采用朗讀教學(xué)法。為了“閱讀”而進(jìn)行閱讀教學(xué)。很顯然這些教師對閱讀教學(xué)的目的認(rèn)識不夠清晰。從語文角度而言,閱讀教學(xué)的目的主要是培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力,通過大量的閱讀能豐富學(xué)生的知識,令其談吐優(yōu)雅,表達(dá)流暢。這本應(yīng)是閱讀教學(xué)的最終目標(biāo),可是在實(shí)踐教學(xué)中不少教師的教學(xué)卻偏離了這一軌道。而當(dāng)前教學(xué)改革中的新課改理念則一針見血地認(rèn)識到這一問題,并一再強(qiáng)調(diào):小學(xué)語文的閱讀教學(xué)應(yīng)著重通過引導(dǎo)啟發(fā)的方式,創(chuàng)設(shè)合作交流的情景,不斷提高學(xué)生的語言表達(dá)能力。因此,廣大小學(xué)語文教師在閱讀教學(xué)中一定要抓住重點(diǎn),著力培養(yǎng)學(xué)生良好的說話態(tài)度和語言習(xí)慣,讓朗讀和說話訓(xùn)練有機(jī)融為一體。比如,在講授《狼和小羊》這篇文章時,講授到文章結(jié)尾的時候,對學(xué)生進(jìn)行朗讀訓(xùn)練指導(dǎo)后,就立即開始引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮自己的想象力,來對故事的結(jié)尾進(jìn)行續(xù)寫,讓他們通過他們自己的想象寫出大灰狼是否吃掉了小山羊?在課堂上設(shè)計這樣一個環(huán)節(jié),極大的提升了課堂的趣味性,很大程度的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,學(xué)生的思路也被拓展開來。而且學(xué)生們的想法也真的可以稱得上充滿創(chuàng)意,在進(jìn)行表達(dá)的過程中,思路也十分的清晰。有的學(xué)生說道:“大灰狼太壞了,小山羊性格那么的溫和可愛一定不會被大灰狼吃掉的,大灰狼在吃小山羊的時候,肯定會因?yàn)椴恍⌒亩舻胶永锉谎退馈!边€有的學(xué)生的想法就更具創(chuàng)意了,說道:“在大灰狼吃小山羊的時候,小山羊的爸爸把小山羊救走了,然后大灰狼在追他們的時候,被獵人打死了”
可見,學(xué)生在說話訓(xùn)練過程中不但具有較強(qiáng)的思想性,而且善惡觀點(diǎn)十分鮮明,通過這種朗讀、說話、情感熏陶的方式既能培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新思維,又能提高其語言表達(dá)能力,可以說是一舉兩得。再比如在給學(xué)生們講授《坐井觀天》這一課時,在講到小鳥要青蛙從井里面跳出來的看看的時候,我突然針對這句話,提出了一個問題:“大家想一想,這只青蛙會不會從井里面跳出來看一下呢?”聽到我問這樣的問題,學(xué)生們都表現(xiàn)出了很高的積極性,都進(jìn)行著激烈的討論,搶著回答我提出的問題。有的學(xué)生說:“青蛙是人們的好朋友,是非常聰明的,在聽完小鳥的話后,就立即從井里跳了出來,然后就看到了非常廣闊的藍(lán)天。”還有的學(xué)生說:“青蛙不會相信小鳥說的話,不會從井里面跳出來。它會對小鳥說:“你這只愚蠢的小鳥,不要忽悠我了,我是不會聽信你說的話從井里跳出來的。”可見,學(xué)生的創(chuàng)新能力和想象能力是多么的風(fēng)趣,卻又合理呀!通過使用這樣的方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行想象式的說話訓(xùn)練,不僅讓學(xué)生對所學(xué)習(xí)的課程有了更進(jìn)一步的立即,同時也提高了學(xué)生語言表達(dá)的水平。不過,需要注意的是,要把朗讀訓(xùn)練和說話訓(xùn)練合理的聯(lián)系起來,才可以真正的發(fā)揮出這種授課方式的效果。有一句古語說到:“書讀百遍,其義自見”。只有通過多次的朗讀才可以加深學(xué)生對課文的理解,而說話訓(xùn)練只有在理解課文的基礎(chǔ)上才能有效進(jìn)行,否則猶如空中樓閣,毫無效果。
四、結(jié)語
綜上所述,在大力倡導(dǎo)新課改理念的今天,小學(xué)語文教師必須徹底摒棄陳舊落后的教學(xué)觀念,樹立以人為本的思想,正確認(rèn)識語文教學(xué)的本質(zhì),對學(xué)生實(shí)施與時俱進(jìn)的語文教學(xué)法,注重培養(yǎng)其創(chuàng)新能力和語言表達(dá)能力,如此方能獲得優(yōu)質(zhì)的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn):
隨著社會的發(fā)展,教育理念也在不斷發(fā)展,教學(xué)理念發(fā)展引發(fā)課程的改革。近些年,創(chuàng)新的教學(xué)方法層出不窮,尤其隨著科技的進(jìn)步,微課作為顛覆傳統(tǒng)的教學(xué)方法更是粉墨出場,給課程改革帶來了新的活力,打開了教育的新世界。本文筆者旨在界定微課教學(xué)的概念、闡述其特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,探析微課教學(xué)在高校英語教學(xué)中的應(yīng)用,為微課的英語教學(xué)實(shí)踐提供參考的價值。
二、微課教學(xué)的概念及教學(xué)特點(diǎn)分析
1.“微課堂”概念。“微課堂”是指以視頻為主要載體,記錄教師在課堂教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教 與學(xué)活動全過程。“微課堂”的核心組成內(nèi)容是課堂教學(xué) 視頻(課例片段),同時還包含與該教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)設(shè)計、素材課件、教學(xué)反思、練習(xí)測試及學(xué)生反饋、教師點(diǎn)評等輔教學(xué)資源,這些資源以一定的組織關(guān)系和呈現(xiàn)方式共同“營造”了一個半結(jié)構(gòu)化、主題式的教學(xué)“小環(huán)境”。
2.“微課”的教學(xué)特點(diǎn)。(1)教學(xué)時間較短。教學(xué)視頻是微課的核心組成部分。根據(jù)學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律,“微課”時長一般為5―8 分鐘。(2)教學(xué)內(nèi)容較少。相對于較寬泛的傳統(tǒng)課堂,“微課堂”的問題聚集,主題突出。“微課”主要是為了突出課堂教學(xué)中某個學(xué)科知識點(diǎn)(重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)內(nèi)容)的教學(xué),或是反映課堂中某個教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)主題的教學(xué)活動。(3)資源容量較小。從大小上來說,“微課”視頻及配套輔助資源的總?cè)萘恳话阍趲资鬃笥遥曨l格式須是支持網(wǎng)絡(luò)在線播放的流媒體格式,如 rmvb、wmv、flv 等,師生可流暢地在線觀摩課例、課件等輔助資源。
三、微課在高校英語教學(xué)中的運(yùn)用
1.微課在高校英語教學(xué)中運(yùn)用的可行性。首先,物質(zhì)、技術(shù)的可及性。隨著社會的發(fā)展,科技的進(jìn)步,我們現(xiàn)在已經(jīng)毫無疑問的進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)+思維影響并為我們的學(xué)習(xí)、工作、生活提供著便利,帶來變革。同時,高校作為我們高等教育的載體,在多媒體設(shè)備的配備上相對完備,為微課的可行性提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。其次,教師、學(xué)科的需求性。英語是一門應(yīng)用型的學(xué)科,英語教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫能力,其中聽、說能力的培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)情境性學(xué)習(xí)。微課的視頻教學(xué)可以很好的滿足和實(shí)現(xiàn)情境性教學(xué)。同時,據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,大多數(shù)英語教學(xué)者表示由于理論課講解的可行性、教學(xué)模式的單一性,以及考核方式以背書考試和論文考察的枯燥性導(dǎo)致教學(xué)效果并不理想,他們也想嘗試新的教學(xué)方式。最后,學(xué)生的適應(yīng)性。目前,高校的學(xué)生幾乎都是90后,90后是在信息化和互聯(lián)網(wǎng)思維中成長起來的一代,他們熟悉新技術(shù)、崇尚新文化、喜歡創(chuàng)新,傳統(tǒng)課堂教一味地說課學(xué)習(xí)對于他們已經(jīng)不再是最有吸引力的課堂。因此,在英語教學(xué)中應(yīng)更多嘗試和引用創(chuàng)新的教學(xué)方式,尊重學(xué)生的個性,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,從而更好實(shí)現(xiàn)英語教學(xué)目標(biāo)。
2.微課在高校英語教學(xué)中的具體運(yùn)用。首先,微課設(shè)計要和教學(xué)目標(biāo)一致。在設(shè)計高校英語教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo),明確并圍繞英語教學(xué)中“聽、說、讀、寫”四個范圍的學(xué)習(xí)目標(biāo)和原則展開,有計劃、有目標(biāo)的設(shè)置微課主題和內(nèi)容。其次,注意微課教學(xué)方法多樣性。第一,運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂提高學(xué)生的參與性。在微課教學(xué)中,應(yīng)把以教師為中心的理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的理念。90后的高校學(xué)生有一定的文化基礎(chǔ),思維活躍,創(chuàng)新性強(qiáng),有個性,有想法,在英語微課教學(xué)中,應(yīng)充分尊重學(xué)生個性。在教學(xué)視頻錄制中,可以由學(xué)生自行設(shè)定課程主題、設(shè)置錄制內(nèi)容、完成視頻剪輯、自己上課授課的形式增強(qiáng)教學(xué)的參與從而提高學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)的效果。第二,制定與微課教學(xué)相匹配的考核方式和學(xué)習(xí)計劃。傳統(tǒng)的課文解說、單詞聽寫、背書考試、論文考核已不再適應(yīng)微課教學(xué)的考核,應(yīng)嘗試各多種的考核方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時,可以依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn),適當(dāng)?shù)母淖儗W(xué)習(xí)的計劃和步驟。最后,應(yīng)做好答疑工作。在微課的視頻學(xué)習(xí)中,課程要求的學(xué)習(xí)內(nèi)容都已傳達(dá),但教學(xué)的目的在于理解和運(yùn)用,因此在微課教學(xué)中,教師應(yīng)更關(guān)注學(xué)生的掌握情況。充分利用課堂時間為學(xué)生進(jìn)行答疑。同時,教師也可以利用新媒體手段,如微信公眾號、微博等與學(xué)生展開學(xué)習(xí)互動,在線為學(xué)生答疑,將微課從課堂延伸至課下,既可以提高學(xué)習(xí)的效果也可以增強(qiáng)知識的傳播的廣度,解決學(xué)生的類似疑問。
四、微課在高校英語教學(xué)中的運(yùn)用的注意事項(xiàng)
1.恰當(dāng)學(xué)習(xí)激勵。在英語的學(xué)習(xí)上,學(xué)生存在一定的被動心態(tài),認(rèn)為過了高考之后便無需再學(xué)習(xí)英語,學(xué)習(xí)英語的自覺性較低。因此,在微課的英語教學(xué)中可以設(shè)置相關(guān)的獎勵,增加教學(xué)趣味性,提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。
2.做到真正創(chuàng)新。在微課教學(xué)中,應(yīng)嘗試更具互動性、個性化、趣味性的教學(xué)方式,不能僅僅錄制上課的內(nèi)容。根據(jù)筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),教學(xué)中應(yīng)設(shè)置更多打破常規(guī)、創(chuàng)新的教學(xué)方式,如讓學(xué)生參與情境教學(xué)錄制等。
(常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇常州213164)
【摘要】微信作為新型的社會化媒體營銷工具,受到越來越多讀者的喜愛。分析了高校圖書館微信公眾號現(xiàn)狀,筆者探究高校圖書館微信的新思路—分層思維,提出高校圖書館微信的新策略。
關(guān)鍵詞 高校圖書館;微信;服務(wù)推送;創(chuàng)新思維
2011年微信(WEBCHAT)以其便捷性,對視頻,文字、圖片、語音的迅速推廣得到90后、00后年輕人的喜愛;2012微信用戶突破2億,徹底顛覆了微博曾經(jīng)風(fēng)靡一時的狀態(tài)。在高校,從QQ到微博,以至現(xiàn)在的微信,基于手機(jī)的APP日新月異,而年青人對此更是樂此不彼,微信不只是一款溝通交通的軟件,更多的是一種時尚一種根植在內(nèi)心的影響了一代年輕人的工具,微信在高校的學(xué)生中被廣泛使用。
微信平臺提供的咨詢模式主要包括實(shí)時互動咨詢和自助式咨詢兩種類型。而推送方式又分為雙向推送和單向推送。
1雙向服務(wù)推送
雙向服務(wù)號推送,采取群發(fā)的形式,受數(shù)量的限制基本采用自助信息查詢模式。推送方式為每月一次;雙向服務(wù)個性化服務(wù)拓展包括以下幾方面:
第一,很好地利用每月一次的推送,在第一季度的二三月間完成讀書節(jié)推薦,和新學(xué)期圖書館一些新版圖,新功能的介紹。
第二,第二季度是上學(xué)期中的重點(diǎn)月份,其中四五月間推出畢業(yè)生論文寫作類主題推送顯得成為重要,即可利用圖書館信息的專業(yè)性適時為讀者服務(wù),又可減少畢業(yè)生對于整個信息量篩選的整合時間。
第三,第三季度為高校的暑假時間,簡單做一些旅游信息方面的推薦,可更好地吸引讀者,增加點(diǎn)擊率,利用館內(nèi)多種旅游雜志和報紙也可適時推薦其中的一些地方的人文、地理、文化、飲食。
第四,四季度多為高校新生入校的時間,在九、十月間推出新生入館的本館視頻,圣誕前后大型文史作品展或?qū)W生創(chuàng)意作品展覽的推送也能更深入地讓讀者了解館內(nèi)活動,提高參與性。
服務(wù)號雖然在用戶管理、自定義開發(fā)方面有其自身優(yōu)勢。但是圖書館作為服務(wù)窗口,要化被動為主動,把自身館藏與讀者需求相結(jié)合不斷增值,注重每月推送信息量的質(zhì),和讀者互動、溝通,推出特色欄目,迎合讀者需求。
2單向服務(wù)推送
單向訂閱號每日推送信息(每日一次),訂閱號還包括了自動回復(fù)功能,設(shè)置二十四小時機(jī)器人應(yīng)答,當(dāng)咨詢的內(nèi)容達(dá)到多少重合時轉(zhuǎn)為自助服務(wù);并對適時解答不了的問題采用第二天館員提供在線服務(wù)的模式互補(bǔ)。
在單純的服務(wù)體系內(nèi)把讀者分為三個群體,可以用微信群的方式來分開也可以訂制專門的文件夾,把一個主題折疊在文件夾內(nèi),讓有需要的讀者可及時翻閱,或訂制自己個性化的需要。以免造成信息量的推積,單向推送信息把讀者分為學(xué)生(非畢業(yè)生,畢業(yè)生)和教師兩大類。
2.1非畢業(yè)生推送內(nèi)容
為學(xué)院大多數(shù)在校學(xué)生主要為一二年級學(xué)生,對此類同學(xué)的信息推送主要考慮對本館認(rèn)識以及關(guān)注率。
2.1.1特色館藏
其中包括新書,以及我館一些比較好的資源推薦,經(jīng)典書目等。
2.1.2教務(wù)成績查詢
可直接把教務(wù)成績網(wǎng)站鏈接到圖書館微信號帳號中,通過學(xué)號直接查詢教務(wù)成績,網(wǎng)站中的交叉鏈接能更好地提高微信平臺的利用率。
2.1.3音樂下午茶和每周一影
同為休閑類的推送在內(nèi)容的選擇上要更貼近年輕人,推送時機(jī)很重要,以我院為例,高校學(xué)生在每日上午十點(diǎn)和晚上晚自習(xí)以后都是刷微信的時間,在推送時間上選擇這些時段能更好地抓住讀者的眼球.讓讀者迅速了解本館。
2.1.4通知快訊
及時館內(nèi)開放時間變更、節(jié)假日休息通知。
2.2畢業(yè)生推送內(nèi)容
畢業(yè)生作為學(xué)院的特殊群體,在學(xué)習(xí)中更多地融入社會實(shí)踐的內(nèi)容,尤其是一些畢業(yè)生論文,以及就業(yè)咨詢類的關(guān)注。
2.2.1職業(yè)生涯指導(dǎo)
圖書館可利用本身的資源優(yōu)勢,與系部加強(qiáng)合作,把一些優(yōu)秀老師職業(yè)生涯指導(dǎo)課程制作成視頻,在畢業(yè)生推送環(huán)節(jié)中不同學(xué)科的畢業(yè)生都能更好地把握自己的職業(yè)生涯體驗(yàn)。
2.2.2論文主題精選
高校館內(nèi)的畢業(yè)論文咨詢和推薦可利用館內(nèi)資源有機(jī)地把網(wǎng)絡(luò)中一些其它資源整合在一起,例如萬方、知網(wǎng)等資源,并加入本院特色,把系部一些往年的畢業(yè)生論文上傳并整理,形成各個不同學(xué)科畢業(yè)生論文精選,為畢業(yè)生選擇主題思考和搭建提供更精準(zhǔn)的咨詢服務(wù)。
2.2.3名師講堂
名師講堂收集各專業(yè)老師的核心課程,或網(wǎng)上精選的選修課、必修課網(wǎng)站,讓讀者想學(xué)就學(xué),自主自由。
2.2.4就業(yè)咨詢推薦
就業(yè)咨詢:可利用學(xué)院相關(guān)部門學(xué)生工作處和就業(yè)辦網(wǎng)站的鏈接,以便捷、快速的更新率為讀者服務(wù)。
2.2.5畢業(yè)生離館手續(xù)
畢業(yè)生可自助通過該微信號與圖書館帳號的綁定,查詢到離校時還是否有未還書籍,如果有遺失現(xiàn)象可通過網(wǎng)絡(luò)綁定支付寶進(jìn)行賠償,能更好地節(jié)省人力物力使離校手續(xù)變得簡潔快速。
2.3教師推送內(nèi)容
教師作為知識的傳播者,館內(nèi)提供的資源也更應(yīng)從專業(yè)方面去考量。
2.3.1精品課程
各高校都有精品課程庫,分為國家級以及省級精品課程,很好地整合資源做到時時更新,讓專業(yè)課老師在實(shí)用性能上得到更多的便利。
2.3.2科研項(xiàng)目陣地
針對各類目的科研項(xiàng)目資料進(jìn)行整理,適時研究對校內(nèi)的已結(jié)題科研項(xiàng)目進(jìn)行專題放送,可以讓老師們更多地了解科研動態(tài),并利用相關(guān)資源,提升教學(xué)與科研研究的質(zhì)量。
2.3.3館藏精品
同2.1.1,以推薦本館經(jīng)典資源為主。
2.3.4專業(yè)圖書新動向
高校圖書館的專業(yè)圖書往往對各自的專業(yè)領(lǐng)域有很高要求,尤其在新書的購薦中,體現(xiàn)其專業(yè)性的高端,適時更新專業(yè)書目的新動向更有利于老師在選擇專業(yè)圖書的同時,關(guān)注專業(yè)新動態(tài)行業(yè)發(fā)展,把咨詢服務(wù)更好傳送給專業(yè)教師,并通過學(xué)科館員收集和分析資料做到專業(yè)圖書和專業(yè)課程的無縫鏈接。
2.3.5熱點(diǎn)電影
同2.1.3。
3結(jié)束語
在圖書館微信的單向推送和雙向過程中,不是只在形式內(nèi)容上不斷更新,既要貼合讀者的需求又不至于在推送過程中過多地打擾到讀者,以至于流失大量的讀者。所以僅僅依靠圖書館館員的力量很難獲取較為全面的信息資訊,在自媒體的環(huán)境下,讀者不再是單純的受眾,同時也是信息的制造者和傳播者。在實(shí)踐過程中,我們應(yīng)建立以圖書館館員為主,師生讀者為輔的“媒體資訊工作小組”,通過有效的激勵措施,擴(kuò)大信息內(nèi)容的來源渠道。(下轉(zhuǎn)第306頁)
(上接第198頁)圖書館微信的開通象征著一個數(shù)字化的時代新的征程,而特色是圖書館未來發(fā)展的靈魂。圖書館不管在辦館理念還是在服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容上都要體現(xiàn)自身的特色。在創(chuàng)新理念更應(yīng)注重個性化的發(fā)展,微信是圖書館和讀者關(guān)系密切的鏈接工具,高校圖書館應(yīng)有效借助微信,提供新穎實(shí)用的信息服務(wù)以及建立良好的讀者溝通體系,必然能提升其在讀者心目中的地,更好地實(shí)現(xiàn)其讀者服務(wù)的功能。
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組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長辦公室牽頭,由教導(dǎo)處、教研組主要負(fù)責(zé)人組成的教師“青藍(lán)工程”培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理。
制度保障。學(xué)校制定《“青藍(lán)工程”培訓(xùn)方案》,建立《青年教師校本培訓(xùn)成長工程培訓(xùn)記錄本》,同時結(jié)合績效工資改革,修訂相關(guān)考核制度。
經(jīng)費(fèi)保障。學(xué)校在教師培養(yǎng)的費(fèi)用上毫不吝嗇,將教師培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算。為了確保教師培養(yǎng)工作的順利實(shí)施,學(xué)校多渠道籌措經(jīng)費(fèi),保障教師培養(yǎng)工作必需的經(jīng)費(fèi)開支。
時間保障。為了保障培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)校規(guī)定每周三為集中學(xué)習(xí)時間。每兩周集中進(jìn)行教研組活動,每周進(jìn)行備課組活動,不定期舉行教師觀摩、研討,時間另外安排。教師課余可以自主學(xué)習(xí),通過報刊、書籍和網(wǎng)絡(luò)等,進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí)。
為了切實(shí)提高青年教師的課堂組織與管理能力。提升課堂教學(xué)的水平,促進(jìn)青年教師的專業(yè)成長,制定“青藍(lán)工程”培訓(xùn)計劃。通過培訓(xùn),促使青年教師更新教育理念,提升師德修養(yǎng)水平;理解并初步掌握課程標(biāo)準(zhǔn):形成教育教學(xué)能力:提高青年教師對學(xué)校教育理念和教育文化的認(rèn)同度,盡快融入學(xué)校的教育文化,縮短青年教師的角色轉(zhuǎn)換期。
制定“聚焦課堂教學(xué),創(chuàng)新班級管理”論壇活動制度。學(xué)校制定“青藍(lán)工程”論壇活動制度,規(guī)定每年組織以“聚焦課堂教學(xué),創(chuàng)新班級管理”為主題的論壇活動,參加對象為教齡五年以內(nèi)的青年教師。學(xué)校第一屆青年教師論壇圍繞如下兩個主題:一是以助學(xué)稿為研究載體,聚焦課堂教學(xué),突出“先學(xué)后教。精讀實(shí)練”和“小組合作,培養(yǎng)自主”等課改理念:二是以禮孝教育為研究載體,關(guān)注學(xué)生心理動態(tài),創(chuàng)新班級管理模式,促進(jìn)學(xué)生自主管理能力等德育理念。各位青年教師暢所欲言,有的講工作中遇到的難題,有的講教學(xué)中的心得。論壇結(jié)束之后,學(xué)校把青年教師的論壇文稿整理成冊,頒發(fā)給每位青年教師,意在讓每位青年教師取長補(bǔ)短、揚(yáng)長補(bǔ)短、變短為長。不少青年教師經(jīng)常會拿出來翻閱,認(rèn)可這樣的交流形式,因?yàn)檫@不僅可以交流工作中對教育教學(xué)的困惑。還能學(xué)習(xí)其他同齡教師的寶貴經(jīng)驗(yàn),有助于自己的專業(yè)成長。論壇活動還評出一二三等獎。學(xué)校購買大量教育教學(xué)方面的書籍。作為獎品頒發(fā)給各位青年教師。面對這樣的精神食糧,青年教師都說比任何實(shí)物都來得更有意義。
確立青年教師教研論文征集評比活動的制度。學(xué)校制定“青藍(lán)工程”論文征集活動制度,規(guī)定每學(xué)年每位青年教師必須上交教育教學(xué)論文,由學(xué)校組織評比并推薦優(yōu)秀論文。參加市教研室論文評選,或推薦《慈溪教育科研》《寧波教育科研》等雜志發(fā)表。為了提高青年教師的論文寫作水平,促進(jìn)青年教師的專業(yè)成長,學(xué)校專門聘任每門學(xué)科的教研組長、骨干教師、高級教師為論文指導(dǎo)教師,指導(dǎo)青年教師的論文寫作。每年一屆的青年教師論文大賽,極大激發(fā)青年教師撰寫論文的積極性,青年教師的論文在慈溪市獲獎的比率大幅度增加。
開展青年教師專業(yè)發(fā)展的個案研究,引領(lǐng)青年教師成長。根據(jù)平時的觀察、青年教師座談會和教師制定個人三年發(fā)展規(guī)劃等多種形式,了解青年教師的發(fā)展現(xiàn)狀,了解他們成長過程中的阻礙因素,以每位青年教師最需要解決的問題為抓手,分類、分層和分步進(jìn)行有針對性的研究。學(xué)校專門為青年教師建立個人成長檔案。觀察和記錄他們專業(yè)成長的歷程,借以促進(jìn)青年教師專業(yè)的個性化發(fā)展。青年教師由于剛剛參加工作,很多方面要從頭學(xué)起,比如如何有效完成教學(xué)工作、如何合理實(shí)現(xiàn)班主任工作、如何處理師生關(guān)系和同事關(guān)系等。日常教育教學(xué)工作顯得很繁瑣,促使很多青年教師疲于應(yīng)付各種層出不窮的新問題,根本沒有多余的精力和心情來參與教科研活動。在這樣的情況下,不能只從制度角度給青年教師太大的壓力,而是要從榜樣角度給青年教師更多的動力。
關(guān)注小現(xiàn)象、小問題和小策略研究,引導(dǎo)青年教師放低視角、叩問細(xì)節(jié)。一是鼓勵優(yōu)秀青年教師參加德育“小課題研究”。德育“小課題”是以班主任、心理輔導(dǎo)老師、團(tuán)隊老師、德育管理者、一線教師為研究主體,圍繞“育人為本,立德為先”的主題,突出一線德育的特點(diǎn),側(cè)重實(shí)踐探索的課題。德育“小課題”屬于個人專項(xiàng)課題,相對于其他的教育科研課題來講,側(cè)重實(shí)踐探索,具有起點(diǎn)低、入手快的特點(diǎn)。學(xué)校鼓勵教師關(guān)注身邊的德育細(xì)節(jié)。讓個別優(yōu)秀的青年教師申報德育“小課題研究”,促使其在實(shí)踐中較快地提高教育科研的能力和水平。近幾年來,在學(xué)校鼓勵與支持下,多名教師積極申報寧波市德育“小課題研究”,并取得豐碩成果。更多青年教師,特別是年輕的班主任,也都自覺和主動地加入德育“小課題研究”。二是鼓勵優(yōu)秀青年教師更新教育理念,關(guān)注教育界的熱點(diǎn)。教育一直在進(jìn)行著改革,新的理念要求青年教師不斷研究、探索,這樣才不會被改革的潮流所拋棄。“翻轉(zhuǎn)課堂”、“微課”、“微課程”等新名詞接踵而至,一線的教師又有多少人了解、關(guān)注呢?接受新事物、新理念,更需要青年教師去充當(dāng)先鋒。
三、開展多種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動
自主學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)校圖書館先后購置大量教育書籍。為每一位青年教師每年訂閱150元與教學(xué)有關(guān)的報紙雜志,要求教師每學(xué)期至少認(rèn)真學(xué)習(xí)一本教育理論刊物并撰寫讀書報告。學(xué)校開放教師閱覽室,鼓勵教師有效利用業(yè)余時間展開自學(xué),閱讀教育教學(xué)刊物、教育專著、中外名著,上網(wǎng)瀏覽各種信息、查閱各種教學(xué)資料,引領(lǐng)教師由“外培”轉(zhuǎn)向“內(nèi)培”,促進(jìn)教師自我完善、自我發(fā)展。在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,撰寫學(xué)習(xí)心得、反思筆記,把學(xué)習(xí)和教育科研活動相結(jié)合。
外出考察“取經(jīng)”。培訓(xùn)分集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要是理論講座、專題報告、研究討論等。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括教師專業(yè)化、職業(yè)道德規(guī)范和班級管理、教育教學(xué)理論和專業(yè)知識培訓(xùn)、教育教學(xué)能力培訓(xùn)、教育科研能力等。分散培訓(xùn)主要是自主觀看優(yōu)秀課錄像等,通過集中點(diǎn)評、交流,以及行為跟進(jìn)課的課例分析與研究,利用集體的智慧,開發(fā)教師創(chuàng)新的思想,促進(jìn)青年教師在課堂教學(xué)、教育科研方面的提高。學(xué)校每年劃撥一定數(shù)量的經(jīng)費(fèi),安排不同層次的青年教師外出訪問、考察,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念,學(xué)習(xí)科學(xué)的教育教學(xué)方法。以及有效的管理方法,推動青年教師在班級管理、課堂教學(xué)和科學(xué)研究等方面全面提高。
專題研討活動。學(xué)校經(jīng)常組織青年教師參加各種講座、班主任工作等專題研討活動,高水平、高效率的講座讓青年教師獲益匪淺,讓他們深刻地意識到。在日常教育教學(xué)工作中,教師不僅要有熱情和干勁,更要有智慧和巧勁,要在課堂教學(xué)和班級管理中滲入科學(xué)的管理理念和先進(jìn)的教育方法,更要順應(yīng)學(xué)生的特點(diǎn)和教育規(guī)律,善于抓住一切教育契機(jī),充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,進(jìn)一步挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力。
微課資源建設(shè) 微課建設(shè)研究與思考 微課理念論文 微課心得體會 微課設(shè)計論文 微課程論文 微課培訓(xùn)總結(jié) 微課資源論文 微課研修總結(jié) 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀